Zásady pro používání cookies

Cílem společnosti JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., jejích přidružených společností a dceřiných společností je, aby vaše online zkušenost a interakce s námi byly co nejvíce informativní, relevantní a prospěšné. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je použití souborů cookies nebo podobných technologií, které ukládají informace o vaší návštěvě našich webových stránek ve vašem zařízení. Je pro nás velmi důležité, abyste věděli, jaké cookies naše webové stránky používají a za jakým účelem. To pomůže chránit vaše soukromí a zároveň zajistit maximální uživatelskou přívětivost našich webových stránek. Níže si můžete přečíst další informace o souborech cookies používaných našimi webovými stránkami a také to, pro jaké účely jsou používány.

Změny zásad

Tyto zásady používání souborů cookies můžeme čas od času změnit. Proto vám doporučujeme, abyste tyto zásady průběžně sledovali. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našich kontaktních údajů, které jsou uvedeny níže.

Naposledy byly tyto zásady používání souborů cookies upraveny 22. 5. 2018.

Cookies a podobné technologie

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a podobné technologie, abychom vám poskytli nejlepší možné služby a optimalizovali náš online obchod. Tyto technologie nám nabízejí příležitost ukládat informace a přistupovat k informacím uloženým ve vašem zařízení (například PC, tabletu nebo smartphonu).

Soubor cookie může být užitečný, protože nám umožňuje rozpoznat vaše zařízení při příští návštěvě a procházení naší webové stránky. A pokud používáte online „nákupní košík“, soubory cookies nám umožňují sledovat produkty, které jste si do nákupního košíku přidali.

Další technologie podobné souborům cookies, jako je JavaScript, pixely a místní úložiště nám umožňují shromažďovat a ukládat určité informace o návštěvnících. Například název domény a hostitele, ze kterých se připojujete k Internetu, internetový protokol (IP) adresa zařízení, které používáte, datum a čas, kdy jste vstoupili na tento web nebo internetovou adresu webu, ze které jste se proklikli na náš web. Tyto informace používáme k měření provozu na tomto webu a ke zvýšení jeho užitečnosti.

My - a třetí strany - používáme soubory cookies a podobné technologie (dále jen „cookies“) na našem webu pro následující účely:

umožnit správné fungování našich webových stránek (nezbytně nutné a funkční soubory cookies);
generovat celkovou statistiku a získávat přehled o používání našich webových stránek veřejností za účelem optimalizace našich webových stránek a služeb (výkonnostní cookies);
přizpůsobit vám nabídku zobrazovaných reklamních sdělení tak, aby odpovídala vašim zájmům, a přizpůsobit reklamy a obsah na našich webových stránkách a newsletterech podle vašich zájmů a chování při procházení (reklamní soubory cookies);
nabízet vám možnost sdílet nebo označovat informace na našich webových stránkách prostřednictvím různých kanálů sociálních sítí a používat vaše přihlašovací údaje pro sociální sítě k přihlášení na náš web (soubory cookies sociálních sítí).
Vaše volby

Při procházení naší webové stránky používáme nezbytně nutné a funkční soubory cookies. Teprve poté, co dáte svůj souhlas, použijeme soubory cookies, které nejsou nutné pro poskytování dalších funkcí webu (tj. soubory cookies pro výkon, reklamu a sociální sítě).

SPRAVOVAT COOKIES
Bezpodmínečně nutné a funkční soubory cookies

Některé soubory cookies zajišťují, že určité funkce a části webových stránek fungují správně a ukládají vaše předvolby. Soubory cookies lze například použít k zapamatování vašich předvoleb zobrazení (např. jazyk, velikost písma), obsahu vašeho nákupního košíku, k vykreslení písmen a k vytvoření perfektně přizpůsobeného responzivního webu pro vaše zařízení nebo k zapamatování hledaného výrazu nebo vybraného filtru, který jste použili.

ověření uživatelů pro zabezpečené přihlášení;
zapamatování produktů, které přidáte do nákupního košíku během online nákupu;
zapamatování informací, které vyplňujete na různých stránkách při platbě nebo objednávce, abyste nemuseli opakovaně vyplňovat všechny své údaje;
předávání informací z jedné stránky na druhou, například pokud vyplňujete dlouhý průzkum nebo pokud potřebujete vyplnit velké množství podrobností pro online objednávku;
ukládání předvoleb, jako je jazyk, umístění, počet zobrazených výsledků vyhledávání atd.;
ukládání nastavení pro optimální zobrazení videa, jako je velikost vyrovnávací paměti a detaily rozlišení obrazovky;
čtení nastavení vašeho prohlížeče, abychom mohli optimálně zobrazit naše webové stránky na vaší obrazovce;
zaznamenat pokus o zneužití našich webových stránek a služeb, například rozpoznáním několika po sobě jdoucích neúspěšných pokusů o přihlášení;
rovnoměrné načítání webových stránek tak, aby zůstaly přístupné;
nabídka možnosti ukládání přihlašovacích údajů, abyste je nemuseli pokaždé zadávat;
umožnit zveřejnění reakce na našem webu.
Výkonnostní cookies

Ke generování celkových statistik a získávání přehledu o používání našich webových stránek veřejností a za účelem optimalizace našich webových stránek a služeb používáme několik nástrojů (třetích stran) ke zlepšení naší internetové nabídky. Za tímto účelem vytváříme (pseudonymizované) uživatelské profily na základě takzvaných údajů o používání pro průzkum trhu a návrh naší online nabídky podle potřeb. Pokud nesouhlasíte s vytvořením pseudonymizovaného uživatelského profilu, můžete kdykoli vznést námitku. K tomuto účelu se na nás můžete obrátit prostřednictvím kontaktu uvedeného v těchto zásadách, nebo si zvolit některé z možností odhlášení, jak je uvedeno níže.

Jaké nástroje používáme? K čemu je používáme?
Google Analytics Používáme Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google. Google Analytics používá „cookies“, které nám umožňují analyzovat používání našich webových stránek a sestavovat zprávy o aktivitě na webových stránkách a používání internetu. Informace generované soubory cookies o vašem používání této webové stránky se obvykle přenášejí na server Google v USA, kde se ukládají. Shromažďování a ukládání dat pomocí Google Analytics můžete zabránit instalací doplňku prohlížeče, který Google nabízí zde.
Webtrends Analytics Služba Webtrends Analytics je služba webové analýzy poskytovaná společností Webtrends. Pro analytické účely používá Webtrends Analytics soubory cookies. Informace generované soubory cookies se přenášejí na server Webtrends v USA, kde se ukládají. Tyto informace využíváme k vyhodnocení používání webových stránek, k sestavení zpráv o aktivitě webových stránek pro provozovatele webových stránek a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou webových stránek a používáním internetu. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Webtrends. Shromažďování a ukládání dat společností Webtrends může být kdykoli ukončeno prostřednictvím tohoto odkazu pro odhlášení.
Usabilla Ke shromažďování přímé zpětné vazby a přímého provádění průzkumů (kampaní) používáme službu nabízenou společností Usabilla. Během kampaně může Usabilla ukládat soubory cookies do vašeho zařízení, aby zajistila, že správní uživatelé uvidí správnou kampaň ve správný čas. Když nám poskytnete zpětnou vazbu nebo se zúčastníte kampaně, mohou být shromážděny a přeneseny na servery společnosti Usabilla následující informace: operační systém, typ zařízení, typ a verze prohlížeče, výřez nebo velikost obrazovky, jazyk prohlížeče, doba načítání stránky, URL, odkazující odkaz, celková doba strávená na stránce nebo v kampani, e-mailová adresa, pokud je uvedena, skóre a odpovědi, které jste uvedli ve formulářích pro zpětnou vazbu.
Hotjar Hotjar je služba, která nám umožňuje analyzovat vaše chování při návštěvě našeho webu (např. kolik času strávíte na kterých stránkách, na které odkazy jste se rozhodli kliknout, co děláte, co se vám nelíbí atd.) Zároveň vám tak umožňuje poskytovat nám zpětnou vazbu k tomu, aby vám náš web poskytl co nejlepší zážitek. Hotjar toho dosahuje kombinací analytických nástrojů a nástrojů zpětné vazby. Použitím těchto nástrojů lze zlepšit funkčnost našich webových stránek, učinit je uživatelsky přívětivější, hodnotnější a jednodušší k použití. Pro tyto účely používá Hotjar soubory cookies a další technologie ke shromažďování údajů o vašem chování a zařízení (zejména IP adresa zařízení, zachycená a uložená pouze v pseudonymizované formě), velikost obrazovky zařízení, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o prohlížeči, zeměpisné údaje umístění (pouze země), preferovaný jazyk používaný k zobrazení našich webových stránek. Hotjar ukládá tyto informace do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Hotjar ani my nikdy nevyužijeme tyto informace k identifikaci jednotlivých uživatelů nebo k jejich porovnání s dalšími údaji o konkrétním uživateli. Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hotjar. Prostřednictvím tohoto odkazu pro odhlášení se můžete kdykoliv odhlásit ze shromažďování a ukládání těchto údajů.
Visual Web Optimizer Pro testování efektivity různých návrhů našich webových stránek používáme službu Visual Web Optimizer (VWO), kterou nabízí společnost Wingify založená v USA. Během testů je vytvořeno několik verzí stejné stránky nebo funkce a jsou prezentovány náhodným skupinám návštěvníků našeho webu. Cílem testování je zjistit, která verze funguje nejlépe, a zavést ji na celý web. Za tímto účelem používá společnost VWO několik souborů cookies, aby zajistila, že návštěvníkovi v konkrétní testovací skupině bude nabídnuta stejná stránka / funkce. Všechny informace shromážděné během takového testu jsou uloženy v pseudonymizovaném uživatelském profilu. Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti VWO. Pomocí tohoto odkazu pro odhlášení se můžete odhlásit z testování VWO.
Bazaarvoice (hodnocení a recenze) Recenze a další údaje se zobrazují na našich webových stránkách, abychom vás informovali o kvalitě našich produktů podle předchozích kupujících. Jako kupující můžete odesílat recenze a komentovat nebo hodnotit zboží, produkty a služby. Za tímto účelem používáme službu Bazaarvoice (hodnocení a recenze). Pokud se rozhodnete odeslat formulář pro recenzi, můžete zadat určité informace o sobě, abyste čtenářům poskytli představu o profilu recenzenta (například jméno, místo, věk, pohlaví, jak dlouho náš produkt používáte a váš oblíbený nápoj). Informace, které jste zadali, budou použity v síti Bazaarvoice. Proto prosím neuvádějte žádné informace, které nesdílíte s širokou veřejností. Pro další detaily si přečtěte zásady ochrany osobních údajů Bazaarvoice. Prostřednictvím tohoto odkazu pro odhlášení se můžete odhlásit z používání dat společností Bazaarvoice.
Reklamní cookies

Naším cílem je poskytnout návštěvníkům našich webových stránek informace, které jsou pro ně co nejrelevantnější. Snažíme se proto co nejvíce přizpůsobit naše stránky každému návštěvníkovi. Děláme to nejen prostřednictvím obsahu našich webových stránek, ale také prostřednictvím zobrazovaných reklam a prostřednictvím zasílaných newsletterů.

Aby bylo možné provést tyto úpravy, snažíme se získat představu o vašich pravděpodobných zájmech na základě vaší návštěvy našich webových stránek, abychom vytvořili segmentovaný profil. Na základě těchto zájmů pak můžeme přizpůsobit obsah a reklamy na našich webových stránkách různým skupinám zákazníků.

Jaké nástroje používáme? K čemu je používáme?
etracker Používáme technologii od společnosti etracker ke shromažďování a ukládání dat pro účely marketingového výzkumu a optimalizace. Z těchto údajů lze pod pseudonymem vytvořit uživatelské profily, pro které lze použít soubory cookies. Údaje shromážděné pomocí technologií etracker nebudou použity k osobní identifikaci návštěvníka tohoto webu a nebudou sloučeny s osobními údaji nositele pseudonymu bez zvláštního souhlasu dotyčné osoby. Proti sběru a ukládání údajů lze kdykoli vznést námitku prostřednictvím tohoto odkazu pro odhlášení.
BlueConic Abychom mohli analyzovat vaše chování při návštěvě našich webových stránek a dalších kanálů, používáme technologii Customer Data Platform (CDP) od společnosti BlueConic. Za tímto účelem ukládá BlueConic do vašeho zařízení soubor cookie první strany a pokud to váš prohlížeč povolí, také soubor cookie třetí strany - který obsahuje jedinečný identifikátor. Na základě údajů, které lze z těchto souborů cookies získat, je vytvořen profil návštěvníka s cílem přizpůsobit obsah na našich webových stránkách, včetně reklam a e-mailů, které vám můžeme posílat.
V rámci CDP se můžeme rozhodnout pro použití externího sledovače, což nám umožní sledovat vaši aktivitu mimo naši webovou stránku, abychom například viděli, kdy byl zobrazen newsletter, e-mail nebo webová stránka nebo zda jste kliknuli na hypertextový odkaz. Tyto sledovače lze také použít na našich sociálních sítích, jako je Facebook, Twitter atd., aby bylo možné rozpoznat, ze které sociální sítě návštěvník našich webových stránek přišel.
Reklamní služby Google Na našich webových stránkách používáme reklamní služby Google DoubleClick (Floodlight), Google Analytics Audience a Google Dynamic Remarketing. Tyto služby nám pomáhají měřit a zlepšovat účinnost našich online reklamních kampaní. Za tímto účelem Google používá cookies. Tyto soubory cookies umožňují společnosti Google získat přehled o způsobu, jakým interagujete s obsahem na našem webu, a zobrazovat reklamy, které by pro vás mohly být relevantní. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google a na této stránce, chcete-li se odhlásit z tohoto typu reklamy.
Facebook Advertising Services Pro účely online reklamy používáme službu Facebook Custom Audiences. Při používání vlastní segmentace publika můžeme na Facebook odeslat části některých vašich údajů o používání, abychom je mohli porovnat s databází uživatelů Facebooku. Pokud jste uživatelem Facebooku, tato služba nám umožňuje zobrazovat vám naše reklamy v rámci platformy Facebook. K měření účinku těchto kampaní se na našich webových stránkách používá pixel. Další podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku. Vždy se můžete odhlásit z používání dat Facebookem prostřednictvím tohoto odkazu pro odhlášení.
Reklamy Bing Na našem webu používáme službu Bing Ads společnosti Microsoft. Tato služba nám pomáhá měřit a zlepšovat úspěch našich online reklamních kampaní. Za tímto účelem společnost Microsoft používá soubory cookies. Tyto soubory cookies umožňují společnosti Microsoft získat přehled o způsobu, jakým interagujete s obsahem na našem webu, a následně zobrazovat na internetu reklamy, které by pro vás mohly být relevantní. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft a na této stránce, chcete-li se odhlásit z tohoto typu reklamy.
AppNexus Služba AppNexus nám nabízí příležitost měřit vaše chování na našem webu a následně na základě těchto údajů na vás cílit reklamy na internetu. Pro tyto účely používá AppNexus cookies a podobné technologie na našem webu. Další podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů AppNexus. Z této internetové reklamy se můžete vždy odhlásit pomocí tohoto odkazu pro odhlášení.

Social media cookies

Na této webové stránce používáme pluginy z různých sociálních sítí. Tyto pluginy vám umožňují „sdílet“ a „lajkovat“ obsah na našich webových stránkách nebo vám umožňují přihlásit se ke svému účtu prostřednictvím ověřených sociálních médiích. Níže podrobněji uvedené doplňky lze použít na celém našem webu.

Jaké nástroje používáme? K čemu je používáme?
Facebook Social Plugins Používané pluginy sociální sítě Facebook. Pluginy Facebooku lze rozpoznat podle loga Facebooku nebo takzvaného tlačítka "Like“ na našem webu.
Když plugin použijete, vytvoří se přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Facebooku. Facebook získá informaci, že jste navštívili naše stránky. Pokud kliknete na tlačítko „Líbí se mi“ na Facebooku, když jste přihlášeni ke svému účtu na Facebooku, můžete propojit obsah našich stránek s vaším profilem na Facebooku. Díky tomu může Facebook přiřadit návštěvu našich stránek k vašemu uživatelskému účtu. Výslovně upozorňujeme, že jako poskytovatel této webové stránky si nejsme vědomi obsahu přenášených dat a jejich použitím společností Facebook. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku. Pokud si nepřejete, aby Facebook propojil vaši návštěvu našeho webu s vaším uživatelským účtem na Facebooku, odhlaste se ze svého uživatelského účtu na Facebooku.
Facebook Connect Naše webové stránky podporují přihlašovací službu „Facebook Connect“. Použití této funkce je na vás. Pokud jste zaregistrováni na Facebooku, můžete použít funkci Facebook Connect na našem webu k přihlášení na náš web, aniž byste se u nás museli registrovat a aniž byste museli zadávat údaje potřebné pro registraci na našem webu. Aby byla tato funkce povolena, váš prohlížeč předem načítá odpovídající skripty a tlačítka již při prvním načtení naší stránky ze serverů Facebooku, pomocí kterých lze aktivovat funkci Facebook Connect.
Pokud používáte funkci Facebook Connect na našem webu, Facebook nám poskytne informace o vás. Toto poskytování informací je umožněno tím, že jste po kliknutí na funkci Facebook Connect přeposláni na naši stránku na www.facebook.com a požádáni Facebookem o povolení k udělení přístupu k základním informacím (vaše jméno, vaše profilová fotka, vaše pohlaví, vaše síť, vaše uživatelské ID, váš seznam přátel, vaše datum narození a další informace, které sdílíte s přáteli) a zda vám můžeme posílat e-maily. Pokud nám dáte svolení, Facebook nám tyto informace poskytne. Poté proběhne porovnání dat, přičemž budeme ukládat pouze data, která bychom za normálních okolností shromažďovali při registraci na našem webu za účelem poskytování naší telekomunikační mediální služby (jméno a příjmení, datum narození, země, místo bydliště, emailová adresa). Kromě toho se uloží váš facebookový status "Líbí se mi" a ID Facebooku. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku.
Twitter Používáme i funkce Twitteru. Pokud používáte Twitter a zejména funkci „Retweet“, Twitter propojí váš Twitter účet s webem, který používáte. To bude oznámeno ostatním uživatelům na Twitteru, zejména vašim sledujícím. Tímto způsobem dochází také k přenosu dat na Twitter.
Vemte prosím na vědomí, že Twitter nám neposkytuje žádné informace o obsahu přenášených dat ani o dalším využití těchto dat. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Twitteru. Nastavení ochrany osobních údajů můžete změnit na svém Twitterovém účtu .
Pinterest V některých případech nabízíme i funkce Pinterestu. Funkce lze rozpoznat podle ikony „Uložit“, „Pinterest“ nebo podle grafického znázornění písmene „P“. Upozorňujeme, že jako poskytovatel tohoto webu si nejsme vědomi obsahu přenášených dat a jejich použití společností Pinterest. Další informace o shromažďování, vyhodnocování a zpracování dat společností Pinterest naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Nastavení pro ukládání vašich dat můžete změnit, a to i bez účtu u Pinterestu, prostřednictvím tohoto odkazu.
Youtube (vložený obsah) Na stránky s vloženými YouTube videi nebo odkazy na ně může YouTube při návštěvě těchto stránek umístit několik souborů cookies. Tyto soubory cookies budou použity k uložení vašich preferencí, například preferovaných jazyků, a pomohou YouTube rozpoznat rychlost vašeho připojení. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

Jak spravovat své cookies

Soubory cookies můžete podle potřeby ovládat a/nebo mazat, viz aboutcookies.org. Můžete odstranit všechny soubory cookies, které již ve vašem zařízení jsou, a můžete nastavit většinu prohlížečů tak, aby zabránili jejich použití. Pokud to však uděláte, možná budete muset ručně upravit některé předvolby při každé návštěvě webu a některé služby a funkce nemusí fungovat.

Kontakt a údaje o společnosti

Zašlete nám své dotazy a připomínky k ochraně osobních údajů na adresu privacy@jdecoffee.com, kontaktujte nás prostřednictvím našich sociálních sítí nebo níže uvedených informací.

JACOBS DOUWE EGBERTS B.V.
Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam

Data Protection Officer:

First Privacy GmbH,
Konsul-Smidt-Str. 88,
28217 Bremen,
Germany

Commercial Register
Bremen
HRB 29225
HB

www.first-privacy.com
privacy@jdecoffee.com
office@first-privacy.com